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毎日の流れ

※上記のタイムテーブルは店舗のお仕事の流れの一例です。

出勤

お客様に気持ち良くお買い物していただくためにまずはアピアランスチェック!
「自分が輝かないとお店も輝かないぞ!」

開店準備

1日の流れをしっかりと把握してお客様をお迎えする準備をします
「今日はどんなお客様がいらっしゃるかな?」

納品

ほぼ毎日入荷があります
コツを覚えお客様のご迷惑にならないようスムーズに終わらせます
「重たいものもあるのでみんな力持ち!」

ご案内

お客様とのお話を通じて、ペットとの心地よい時間を送っていただけるよう、日々ご提案と商品の勉強をしています
「うちの子が今食べているこのごはんはとってもオススメですよ!」

発注

人気商品はご紹介するためにたくさん発注!
「そろそろあのお客様もいらっしゃるからこれも発注しよう!」

忙しくなる前に

お客様のお迎えの準備
「少ない商品は倉庫から持ってきて並べておこう!」

カスタマーファースト

お待たせしないサービスの実行
いつでもスマイル&ハッスル!
「フードやケアなどのお客様のお悩みをいつでも受付中!」

クリーン&引き継ぎ

「明日はどんなお客様に会えるかな?!」

一日のまとめ

今日のお客様を振り返り、みんなでできることを記録します
「明日は今日よりもお客様に喜んでいただけるように」